单项选择题
市场营销活动是指为顾客创造价值并建立顾客关系，这一过程的起点是（）
A.设计顾客驱动型营销战略B.了解市场与顾客的需求与欲望C.建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意D.制定营销计划
单项选择题 一种观点认为，只要能生产出来的东西都可以想办法销售出去。企业可以让销售人员上门逐个说服消费者购买，这种观点属于（）
单项选择题 人的需要经过文化和个性塑造后所呈现的形式是（）
多项选择题 大数据营销SIVA理论包含（）
