多项选择题
旅行社的售后服务方式（）
A.问候电话 B.意见征询单 C.书信来往 D.顾客见面会
多项选择题 旅行社后勤工作的职能（）
多项选择题 旅行社接待工作的特点（）
多项选择题 旅行社产品促销策略的制定（）
