多项选择题
在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。
A.蔑视语 B.烦躁语 C.斗气语 D.否定语
多项选择题 旅游动机的客观条件包括（）条件。
多项选择题 旅游资源包括（）。
多项选择题 旅游业号称（）。
