判断题 对于高端客户而言，一般只看不说，说明心理有一定的紧张感，到了一个陌生的环境。

判断题 询价破冰的意义在于第一时间稀释价格，建立综合报价方案的引导，并邀请客户参与完成。

判断题 破冰的本质是建立客户认同和喜好。