多项选择题
张某乘坐公共汽车，钱包被盗，造成巨额财产损失，他找到公交公司要求赔偿他的损失。公交公司称其在汽车上已张贴“警惕小偷，财物被盗，后果自负”的警示标语，拒绝赔偿，公交公司的行为违反了经营者的（）。
A.保障人身和财产安全的义务 B.听取意见和接受监督的义务 C.不作虚假宣传的义务 D.不得从事不公平、不合理交易的义务 E.出具相应的凭证和单据的义务
多项选择题 依据消费者权益保护法，消费者与经营者发生权益争议的，可通过哪些途径解决？（）
多项选择题 某消费者购买了一只电熨斗，使用中因漏电而造成人员伤残。根据规定，消费者可以向（）提出侵权损害赔偿请求。
多项选择题 下列产品中存在《产品质量法》所称的“缺陷”的是（）？
