填空题 虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。

填空题 市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。

单项选择题 下列服务形式中，属于售后服务的是（）。