单项选择题 七声服务口诀，客户进门有问候声，客户问话有（）声，麻烦客户有抱歉声，客户配合有致谢声，关键时候有（）声，中途离开有（）声，结束服务有（）声。

单项选择题 当客户距离业务员1.5米左右的时候，业务人员应当向客户进行问候，同时配上相应的肢体动作，站立中身体还需前倾（）度。

单项选择题 服务岗位的职业服装，受职场环境的影响，既不同于礼仪服装那么考究和华丽，也不像休闲服装那样随意。男士以西服衬衫为主，女士则以工作套装、（）为主。