单项选择题 驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

多项选择题 （）是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。

多项选择题 要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到（）。