填空题 可以用三个关键词来描述BPR的特性，即根本性的、（）和巨大的。

填空题 组织扁平化是指通过（）的调整，消减中间管理层数量的工作过程。

填空题 虚拟企业是由若干独立实在的企业组成的临时性企业，其成员包括制造商、（）、分销商和顾客等。