单项选择题 客房每一楼层通常设有一个工作间，又称（），主要存放客房客用物品、清洁器具及用品等。

单项选择题 当房间发现以下情况时，下列说法正确是（）。

单项选择题 客房发生火情，当班服务员电话报警，需说明（）、燃烧物、火势、有无人员伤亡，报警者的姓名等情况。