单项选择题
除总行统一推出的面向全行的产品外，在网上银行、电话银行、手机银行等渠道，还有由分行设计开发的面向特定区域客户的（）产品，如特色缴费业务、代购机票等。
A、特色业务产品 B、分行版产品 C、个性化产品 D、区域性产品
单项选择题 电子银行专属产品是指只在电子银行渠道实现的向市场提供的金融服务，如（）。
单项选择题 根据不同的属性和渠道，工商银行产品分为十二大类，其中包括（）。
单项选择题 产品创新的步骤首先是（）
