单项选择题
以下不属于产品外在的质量特性的是（）。
A.产品色泽 B.物理性能 C.表面粗糙度 D.手感
单项选择题 PDCA循环中的“A”表示的含义是（）。
单项选择题 以下不属于质量管理基础工作的是（）。
单项选择题 由意大利经济学家帕累托发明的帕累托图也称为（）。
