单项选择题
业务受理机构和业务处理中心就柜面业务集中处理的相关信息进行在线双向交互，交互方式不包括（）
A.邮件、电话 B.查询查复 C.业务催办 D.通知通告
单项选择题 关于重新触发功能的表述，下列哪项是错误的（）
单项选择题 业务受理机构接到客户或者由客服中心转入的差错事项投诉后，下列哪项做法是错误的（）
单项选择题 COS_T集中处理业务监控及处理列表业务范围不包括（）
