判断题
灵活性是饭店产品或服务在宾客心中形成的一种“定型”感觉。
错误
多项选择题 饭店之所以称其为饭店，必须具备的基本条件是（）
多项选择题 饭店产品的三个层次是指（）
多项选择题 饭店管理方法是（）
