多项选择题
游客要求推迟晚餐，导游员应该（）
A.婉言拒绝 B.一般情况下，可满足其要求 C.可与餐厅联系，视具体情况处理 D.若游客同意付费，可满足其要求
多项选择题 一游客因与团友发生矛盾，提出单独用餐的要求，此时导游员应（）
多项选择题 在景点示意图前，地陪应向游客介绍（）
多项选择题 进入景点，游客在下车前，地陪要向游客讲清（）
