填空题
奥斯本把公共服务对象界定为“顾客”，让顾客们来选择公共服务。这里所谓的“顾客”是指政府公共组织的服务对象：（）。
公民
单项选择题 奥斯本撰写了（）著作而被誉为“政府再造大师”。
多项选择题 奥斯本认为分权式政府是指（）。
多项选择题 奥斯本认为社区拥有的政府实质是指（）。
