单项选择题 纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和（），并标记“网”字。

单项选择题 《铁路运输收入管理规程》多缴款超过（）天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

多项选择题 空调列车服务质量规范对人员素质要求：熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车（）和（），沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况，以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况。