单项选择题
（）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.口头沟通 B.非语言沟通 C.书面沟通 D.电子媒介沟通
单项选择题 按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。
单项选择题 沟通的深层次目的是（）。
多项选择题 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（）。
