问答题
《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合哪些规定？
（1）向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准；（2）城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户......
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问答题 《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得从事什么行为？
问答题 《国家电网公司供电服务规范》中规定，计算机系统出现故障时应如何处理？
问答题 在供电服务规范中，用电业务办理的基本规范是什么？
