多项选择题
饭店总机服务人员必须具备以下哪些素质（）。
A.身材高挑 B.口齿清晰，语言甜美 C.工作认真，记忆力强 D.熟悉计算机操作及打字
多项选择题 空房分为（）。
多项选择题 行李员的工作内容不包括（）。
单项选择题 客人离店后，发现没有交回房间钥匙的，首先马上通知（）检查客房，以免客人将钥匙留在客房内。
