判断题
服务请求4.0分类下3-4层级分类为具体业务产品细分。
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判断题 服务质量是服务请求4.0分类下的二级固定标签。
判断题 新一代客服系统无法查询老客服系统工单。
判断题 新一代客服系统签入状态默认“空闲态”。