多项选择题
处理顾客异议的标准（）
A.对顾客的意见表示理解 B.不能不理会顾客的需求，胡乱介绍货品 C.认真观察顾客，分析顾客提出异议的原因 D.站在顾客的角度，帮助顾客解决疑虑
多项选择题 导购关联性连带销售的标准（）
单项选择题 接电话流程，（）为接电话第一负责人。
多项选择题 安排顾客付款时候的标准？（）
