判断题
服务标准、规范及承诺应坚持“公开透明,主动接受乘客监督”不属于城市轨道交通客运服务工作的原则之一。
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判断题 方便周到、热情服务是城市轨道交通客运服务人员职业道德的基本要求。
判断题 全心全意为乘客服务是服务人员职业道德的内在核心。
判断题 城市轨道交通服务工作仅仅受交通管理单一因素影响。