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消费者行为学

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单项选择题

为了小灵通平稳退市,中国电信公司作出不伤害数千万小灵通现在消费者的合法权益,但不再增加投入,不再进行新的营销活动,这利用了学习理论中的()

A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退

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