单项选择题
沟通是有成本的，这种成本会使组织的办事效率下降，应尽量减少主管之间不必要的沟通。那种行为会使办事效率下降？（）
A.各位主管都应当建立强烈的职务意识B.制定科学的工作程序、工作计划、标准规范和方法C.建立非正式的沟通渠道D.学习沟通技巧
单项选择题 在人际关系的初步建立这个层次上我们自己需要回答的问题是（）。
单项选择题 以下关于辅助语言的说法错误的是（）。
单项选择题 下面哪一项是发短信时不需要注意的事项：（）。
