单项选择题 小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量，另一方面还要通过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持，此时小陈在急诊服务中所担当的角色是（）。

单项选择题 （）是医院社会工作环境中节奏最快、问题最集中的地方。

单项选择题 急诊室开展社会工作服务的必要性不包括（）。