判断题 要进行有效沟通，需要进行的前期准备包括：制定计划、设立沟通的目标、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行SWOT分析。

判断题 不同环境、地点，会造成不同的沟通效果。

判断题 在沟通过程中，所有传递于沟通者之间的，都是信息本身。