单项选择题
根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的()规范。
A、基本道德 B、诚信服务 C、行为举止 D、仪容仪表
单项选择题 《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施权属客户,供电企业所提供的服务属于()。
单项选择题 《国家电网公司供电服务规范》规定:供电设施产权属电力企业,由电力企业所提供的各项服务属于() 。
单项选择题 《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定:客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟,交费时间不超过()分钟。