判断题
企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查
正确
判断题 企业的输入是指企业运作过程中所必须的原材料
判断题 评估学习时,既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。
判断题 平衡记分卡是一种评估和检测企业状况的工具