名词解释
个性
即人格，指个人所具有的一定倾向性的各种心理品质的总和。个性具体包括两大组成部分：个性倾向性和个性心理特征。
名词解释 旅游者投诉
多项选择题 “不想当将军的士兵不是好士兵”是（）。
多项选择题 旅游者对酒店服务的一般心理需求（）。
