单项选择题 在数据库设计中，建立数据模型的工具是（）。

单项选择题 信息系统运行后，针对企业组织结构调整所做的系统维护属于（）。

单项选择题 消费者滥用厂商提供的保修保退承诺，这种问题属于（）。