单项选择题
从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会
单项选择题 “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。
填空题 诚实守信是企业的（）
单项选择题 “王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。
