多项选择题
业厅的人员管理主要包括以下哪些内容：（）
A.营业厅经理应定期组织人员学习职业道德规范和劳动纪律的内容，并在日常工作进行监督和考核 B.每月根据人员出勤情况如实进行记录，并按公司定期要求上报人员考勤表 C.所有通信卡及通信终端的管理人员需了解卡类及通信终端的相关业务知识 D.每日根据现场巡检情况，现场对营业员的服务标准、服务用语、行为举止、业务受理等方面进行指导和监督，并按照考核标准对人员日常表现进行考核，每月汇总当月考核成绩。 E.根据个人工作时长标准，合理安排班次，保证人员充足和充分休息。
多项选择题 营业厅要做到“四净三无”即：地面净、桌（台）面净、门面净、墙面净、无灰尘、无纸屑、无杂物。主要要做到以下要求：（）
多项选择题 现场布置及管理（）
多项选择题 营业厅需要保持以下怎样的办公环境：（）
