单项选择题 当客户对中国银行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据（）进行回复。

单项选择题 借款人存在连续（）期（含）以上的逾期记录，原则上不准入。

单项选择题 抵押物房产证上“土地用途”仅注明“住宅用地”，“房屋用途”注明“公寓”或“单身公寓”的，按照（）标准叙做。