单项选择题
关于营销人员情感品质的描述错误的是（）。
A.诚实正直的营销人员心胸坦荡，能获得客户的尊重与信任，从而获得长期的收益。B.一个心态积极的营销人员常会展望未来，即使身陷困境，也会以愉快的心情走出泥潭，迎接未来。C.满怀信心是优秀营销人员最重要的心理品质。D.不论营销人员才干大小、天资高低，只要有信心就一定能成功。
判断题 手疾眼快，甜言蜜语属于口才型销售人员的特点。
单项选择题 如果把店面比作人，那么通道就是（），顾客则是血液，顾客不能沿通道流动起来，店面就无法生存。
单项选择题 “精益眼镜”、“百信鞋城”、“一分利面馆”等招牌命名时，所采取的心理策略是（）。
