多项选择题

A.避免错误的邮件地址,使用正常通信的邮件地址
B.严格保护用户个人的信息
C.鼓励用户更新E-mail地址,尽量修复失效的邮件地址
D.对邮件被退回的过程有正确了解和分析总结,并及时采取解决措施