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客户服务管理考试综合练习

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单项选择题

增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的()小时内,给客户发送提醒短信,告知客户如果有异议可按提示回复短信。

A.1;
B.2;
C.3;
D.4。

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