单项选择题
在实践中,当客户经理面对客户投诉时不应该()。
A、学会控制自己的情绪和心态 B、倾听客户的需求与抱怨 C、在需要时建立客户投诉档案 D、答应客户的要求以平息事态 E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通
单项选择题 以下关于分红保险与传统人身保险的比较说法,以下()不正确。
单项选择题 应某客户请求,银行客户经理向其简要介绍了几类保险产品,其说法中符合保险合规销售规定的有()
单项选择题 境外个人转让所购境内商品房取得的人民币资金欲购汇汇出的,客户不需持下列证明材料到商品房所在地国家外汇管理局外汇管理部审核()。