单项选择题
在汽车销售4S店接听电话前，不恰当的动作是（）。
A.准备笔和纸 B.停止一切不必要的动作 C.面带微笑 D.拿起水杯喝水
单项选择题 在汽车销售4S店工作时，前台工作人员将电话摆放的正确位置是（）。
单项选择题 选择礼品的原则不包括（）。
单项选择题 竖桌式谈判不正确的是（）。
