多项选择题
商业模式设计需要经历哪些过程？（）
A.识别顾客细分群体 B.明确企业价值主张 C.设计关键活动 D.设计营收方式
单项选择题 （）是企业接触客户、传递价值的重要媒介。
多项选择题 商业模式设计特点主要有（）
单项选择题 （）是价值创造的基础，也是机会识别的延伸。
