多项选择题
导游人员必须学习的日常生活常识包括()。
A.预防疾病知识 B.通讯知识 C.选购商品知识 D.海关知识 E.礼貌礼仪知识
多项选择题 导游的职业特征对导游的爱国品质、()等方面提出较高要求。
多项选择题 导游服务关联度高的特点,要求导游在()和公关能力等方面有更高的追求。
多项选择题 物化导游主要有()表现方式。