单项选择题
如果客房服务员在工作中容易表现出“闹情绪”,有严重的个人主义,甚至不安心工作的情形,管理人员应该注意从()方面疏导员工。
A.情感的稳定性B.心境的自我调节和控制C.杜绝一些不好的情感倾向D.提高对工作和事业的认同感
单项选择题 客房的安全指示图一般安装在(),它标明有客人的位置和逃生路线。该图需涂上荧光剂,一旦发生火灾,饭店电源被切断,客人能看清安全指示图。
单项选择题 软墙面是用锦缎等材料覆盖,内衬海绵等填充物,故尽量避免用水清洗,以防褪色或()。
单项选择题 维护保养木质墙面的主要方法有()。