多项选择题 解决“对事不对人”的麻烦，需要应用BIC工具，其中包括的三个部分分别是什么？（）

判断题 作者认为，每一个不愿意主动改造自我的人，都会被生活改造。

判断题 作者认为畅销榜应该作为选择书籍的最重要参照指标。书从来不该因为畅销而被否定。