多项选择题
电信客户有哪些特点：（）
A.客户多元性 B.需求多元性 C.较强替代性 D.无法替代性
多项选择题 常用的电信客户分类方法有以下几种：（）
多项选择题 话务员特殊的工作环境表现在（）
单项选择题 下列不是情义救助形诈骗手法的：（）
