单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十一条规定，残疾（）应根据有关鉴定机构出具的旅客人体损伤残疾程度鉴定意见，或者根据旅客受伤程度，比照有关人体损伤残疾程度鉴定标准所对应的残疾等级，按照有关标准计算。

单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十五条规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在（）日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。

单项选择题 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第二十条规定，工作组负责工作包括：向旅客或其继承人、（）通报有关情况，协商处理善后事宜。