问答题
在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?
接受对方;重视对方;赞美对方。
问答题 在日常生活中,什么时间不适宜拜访他人?
问答题 在导游服务中,工作人员应用好“三语”和“五声”。其中“三语”包括什么?
问答题 在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜?