多项选择题
优秀的客房服务员必须具备的条件是()。
A.良好的身体素质B.良好的职业道德修养C.整体观念和协调意识D.广泛的服务意识
多项选择题 在客房清洁的检查制度中,管理人员抽查主要是指()。
多项选择题 总台服务是前厅服务全过程的关键部分,服务包括()
多项选择题 ()属于重要客人中的B等客人。