填空题 配备便于客户使用的饮水设施、一次性饮水用具，干净卫生，数量充足；加热饮水设施标注（）提示标识。

填空题 营业时间内各区域呼叫系统及音、视频系统播放音量适中，无（）现象。

填空题 高柜叫号后，客户走到窗口前（）米处，高柜柜员举手或者起身迎接客户。