单项选择题
根据预先设定好需要询问的问题，由（）依次进行电话询问并记录。
A.收费员 B.财务人员 C.营业厅主任 D.客服员
单项选择题 在进行电话调查之前，必须（）。
单项选择题 问卷调查程序的第一项内容是（）。
单项选择题 制作满意度调查问卷、（）、指导客户填写是问卷调查中的程序。
