填空题 新车客户回访是指从客户新车交车起，到首保前的这（）的时间，新车有效回访互动能促使客户更加依赖4S店。

填空题 汽车用户的生命周期大致为五个阶段：蜜月期，使用早期，（），出保后，再购期。

填空题 客户生命周期的发生和发展，可以分为四个阶段：识别期，发展期，（），衰退期。